Juhlavuottaan viettävä Suomen Elektronisen Kaupankäynnin yhdistys ry (ECF) on mm. Sähköisen kaupan palvelukeskuksen kanssa suunnittelemassa sähköisen kaupan verifiointipalvelun tai "sertifikaatin" käyttöönottoa Suomessa, suhteellisen nopeassa aikataulussa.

Haluamme toivottaa Teidät kaikki tervetulleeksi mukaan tämän tukipalvelun kehittämiseen jo alkuvaiheessa, jotta myös Teidän näkemys, toiveet ja tarpeet tulisivat huomioiduksi palvelua määriteltäessä. Alla hieman lisätietoja.

Tämän palvelun ensisijaisena kohderyhmänä ovat kauppiaat ja heidän asiakkaansa, erityisesti kuluttajat. Tavoitteena on mahdollistaa kauppiaan luotettavuuden toteaminen kolmannen puolueettoman osapuolen tarjoaman tukipalvelun avulla.

Palvelu tarjoaa:

• kuluttajille apuvälineen varmistua kauppiaan luotettavuudesta ja kaupan turvallisuudesta
• myös pienemmille tuntemattomammille kauppiaille apuvälineen, jonka avulla he voivat lisätä uskottavuuttaan asiakkaiden silmissä, ja osoittaa olevansa turvallinen ja lainmukainen toimija

Palvelu toimii käytännössä siten, että ao. kauppaan tulee ao. logo ja/tai teksti joka linkitetään Sähköisen kaupan palvelukeskuksessa olevaan "verifiointipalveluun". Tällöin asiakas joka haluaa varmistua kaupan luotettavuudesta ja turvallisuudesta, voisi tarkistaa tiedot ko. linkin (logo/teksti) kautta.

Austavan määrittelyn perusteella asiakas voisi saada ao. kauppiaasta perustietoa joka koostuisi sekä kauppiaalta, että kolmansilta osapuolilta, kuten viranomaisilta saatavista tiedoista. Näitä ovat mm. viralliset perustiedot, yhteystiedot, valvotat viranomaiset, voimassa olevat viranomaisrekisterit, maksutavat, luottotietoluokitus, rekisteriselosteet, turvallisuustestaukset, linkit ao. kauppaa koskevaan lainsäädäntöön, sekä linkkejä viranomaisiin ja kaupallisiin palveluihin.

Näin asiakas voisi tarkistaa mm. sen että kauppiaan tiedot täsmäävät kaupassa ja vahvistuksessa oleviin tietoihin, sekä saada lisätietoa mahdollisten väärinkäytösten tai epäselvyyksien varalta.

TASOT JA KUSTANNUKSET

Ensimmäisessä vaiheessa "sertifikaatista" olisi tarjolla ainoastaan yksi perustaso, jotta käyttöönotto olisi mahdollisimman selkeä ja yksinkertainen. Palvelun käytöstä veloitettaisiin ainoastaan kauppiaalta kiinteä kuukausimaksu hallinnollisten kustannukset kattamiksi.

VASTUUT

Tämä uusi palvelu on luonteeltaan arvonlisäpalvelu jolla tarjotaan ainoastaan perustietoa ao. kauppiaasta. Näin olleen, ECF, palvelun hallinnoija tai kumppanit eivät takaa esim. kauppiaan toiminnan lainmukaisuutta.

LISÄTIETOJA

Mikäli koette aiheen liittyvän keskeisesti Teidän toimintaan, tavoitteisiin tai/ja intresseihin, ja haluaisitte osallistua kehittämis- ja ,määritystyöhön, niin pyydämme ottamaan yhteyttä puheenjohtaja Kare Casalsiin, joko sähköpostitse kare.casals (a) ecf.fi tai puhelimitse 09 - 68 227 68.