Jos näette tämän viestin, niin Teillä on todennäköisesti myös ongelmia tämän sivun ulkoasun kanssa (CSS-tyylitiedosto). Ongelman voi korjata tyhjentämällä/poistamalla väliaikaiset internet-tiedostot ja evästeet internet-selaimestanne. Pahoittelemme häiriötä.
If you can see this message, you probably have problems with the appearance of this internet-page (CSS-problems). For correction, please clean/delete your temporary internet-files and cookies from the browsers memory. Thank You.
Onko kenelläkään asiakkaana kokemusta ko. firmasta?
Nettisivun ja pyytämäni materiaalin mukaan kyse ei olekaan "maksunvälityksestä" vaan factoring-palvelusta, toisin sanoen SV ostaa verkkokauppiaalta asiakkaan velan.
Valitusta palvelupaketista riippuen avausmaksu on 279-349€, kk-maksu 48-69€ ja tapahtumakohtainen maksu 0,35-0,36€. Lisäksi mahdolliset asennuspalvelut.
Ideana ja toimivuuden kannalta homma on mielestäni erinomainen, mutta factoring mutkistaa asiakaspalautuksia, reklamaatioita ja niiden vuoksi annettavia alennuksia: koska SV on ostanut velan myyjältä, myyjä ei saa ilman SV:n lupaa hyväksyä palautuksia, osa-alennuksia tms.
Toisekseen, verkkomaksun välitys on nimenomaan verkkomaksujen välitystä. Yritys ei saa kaikkia pankkeja käyttöönsä esim. normaalia B2B-myyntilaskutusta varten.
Lisäksi, aloittavalle pienyritykselle kk-maksut ovat aika kovat, ja tarkemmin ajateltuna suorastaan perusteettomat! Kk-hinta on kaiketi laskettu hieman alemmaksi kuin kustannukset, jotka yritykselle aiheutuisivat mikäli yritys tekisi normaalit tili- ja verkkomaksusopimukset kaikkien pankkien kanssa. Factoring-palvelun tarjoajalle, eli Suomen Verkkomaksuille, riittää yksi tili kuhunkin pankkiin tulevien maksujen vastaanottamiseksi, joten on aika vaikeasti perusteltavissa, miksi SV veloittaa jokaiselta factoring-asiakkaalta lähestulkoon samat maksut kuin varsinaisten tilien avaamisesta ja käytöstä!
Pidän palvelua räikeästi ylihinnoiteltuna. Nyt kilpailua kehiin, hop hop! Idea on hyvä ja ala kaipaa vain todellista palvelua eikä rahastusta.
Haluaisin oikaista saamaasi virheellistä käsitystä reklamaatioiden, palautusten jne käytännöistä.
Mainitsit, ettet voisi hyvittää reklamaatiotapauksissa tai antaa alennusta asiakkaillesi. Tämä käsitys on hieman virheellinen sillä sen jälkeen, kun olet saanut varat, voit palauttaa ne asiakkaalle, hyvittää osan kauppasummasta jne aivan vapaasti ilmoittamatta siitä meille. Tuo mainitsemasi ilmoitusvelvollisuus siis koskee ainoastaan aikaa (käytännössä 2 pankkipäivää) ennen kuin olemme ehtineet tilittää varat teille.
Tulemme täsmentämään tätä sopimusehtoihimme, jotta vastaavilta väärinkäsityksiltä vältytään jatkossa.
Terveisin,
Lennu Keinänen, toimitusjohtaja
Suomen Verkkomaksut Oy
Vs:Suomen Verkkomaksut? 6 kuukausi, 3 viikkoa sitten
Karma: 0
Miten nämä maksut jotka SV ottaa on verrattivassa jos menisin suoraan pankkiin tekemään sopimukset. Eli paljon ottaa pankit tapahtumakohtaisia maksuja jne?
Any reference to Third-Parties does not constitute or imply its endorsement or recommendation by Us or Our partners.
We provide information and links from or to other sites solely for the convenience of the users, and we are not responsible for the content of those sources or sites.
If no other mention, this work is licensed under a Creative Commons Attribution - Noncommercial - No Derivative Works 1.0 License, but
the copyright of information to which this service links or directly refer remain allways with the original owners.