| Ajankohtaista |
Kotimaiset verkkokaupat ovat vuosia katselleet, miten suuri osa ostajien rahoista valuu ulkomaisiin kauppoihin. Tilanne ei ole ainakaan helpottanut, uusi tutkimus kertoo.
Lue lisää... [Ajankohtaista]Helsingin käräjäoikeus on hylännyt valtionsyyttäjän kaikki vaatimukset ehdollisesta vankeudesta ja korvauksista Viinikauppa.comin oikeudenkäynnissä. Oikeus väisti kysymyksen siitä, onko Suomen alkoholilainsäädäntö linjassa EU-säännösten kanssa.
Lue lisää...
Visa on keskeyttänyt USA:ssa maksujen käsittelyn sadalta yritykseltä, jotka ovat huijanneet kuluttajia harhaanjohtavalla markkinoinnilla.
Visa on saanut asiakkailtaan runsaasti valituksia yrityksistä, jotka ovat alkaneet veloittaa heidän luottokorttejaan ilman lupaa. Yritykset ovat tarjonneet internetissä esimerkiksi ravintolisävalmisteiden ilmaisia kokeilupakkauksia. Pakkauksen tilaajia on pyydetty ilmoittamaan luottokorttinsa numero, jotta yritys voisi laskuttaa heiltä pakkaus- ja lähetyskulut. Tilauksen jälkeen yritys on kuitenkin alkanut laskuttaa kuluttajien luottokortilta kerran kuussa useita kymmeniä dollareita.
Lue lisää...Kuluttajavirasto kiinnitti huomiota ruotsalaisen NLY Skandinavia Ab:n suomenkielisiin verkkokauppoihin Nelly.com ja Linuslotta.com. Verkkokauppojen sopimusehdoissa todettiin, että tilausta voi muuttaa tai sen voi peruuttaa vain, jos kuluttaja tekee sen yhden tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Sopimusehdoissa ilmoitettiin myös, että palauttamisesta veloitetaan asiakkaalta neljä euroa. Jos asiakas ei hae pakettia lainkaan postista, hän joutuu maksamaan 25 euroa.
Kuluttajavirasto huomautti yritykselle, että tällaiset sopimusehdot ovat Suomen kuluttajansuojalain vastaisia. Verkkokaupassa asiakkaalla on aikaa peruuttaa ostos 14 vuorokautta vahvistuksen tai tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttamiseksi katsotaan myös se, että asiakas ei nouda postista tilaustaan.
Lue lisää...Pohjoismaiset kuluttaja-asiamiehet ovat päivittäneet sähköistä kaupankäyntiä koskevan ohjeensa. Yksi ohjeen sisältämistä ajankohtaisista aiheista on asiakaspalvelun: mitä paremmin se toimii, sitä paremmin toimii myös kuluttajansuoja.
Lue lisää...
Kaupan ja markkinoinnin ala käynnistää laajan verkkokaupan seurannan
Kaupan liitto, Asiakkuusmarkkinointiliitto ja TNS Gallup ovat käynnistäneet verkkokaupan kattavan seurannan Suomessa. Seurannan ensimmäiset tulokset raportoidaan ensi syyskuussa.
Lue lisää...Talouskriisi on saanutbritit kiristämään kukkaronnyörejään ja pitämään tarkempaa lukua rahoistaan. Ajatovat vaikeita varsinkin meille merkkitietoisille, jotka haluamme näyttäähyvältä ja pysyä muodin mukana. MandMDirect.com on jälleenmyyjä,jolta saat johtavat merkkituotteet alennettuun hintaan (usein jopa 75 %edullisemmin kuin liikkeissä).
Suomen Elektronisen Kaupankäynnin yhdistys ry (ECF) vastaa toimintaympäristön haasteisiin tuomalla hallituksen lisää sähköisen kaupan huippuosaamista ja kokemusta. Uutena jäsenenä aloittaa Piiu Pukkila, joka on aiemmin ehtinyt toimia mm. Finnmatkojen markkinointi- ja myyntijohtaja. "Piiun mukaantulo tuo lisää mm. erinomaista myynti- ja markkinointikokemusta - josta olemme erittäin innostuneita" toteaa puheenjohtajana jatkava Kare Casals.
Samassa yhteydessä ECF on vahvistanut uuden mission, vision ja roolin. ECF :n uutena missiona on ”Internetissä tapahtuvan tuotteiden ja palveluiden kaupankäynnin edistäminen sekä suomalaisten verkkokauppiaiden toimintaedellytysten parantaminen”. Visionsa mukaisesti "ECF mahdollistaa Internetin kaupallisen hyödyntämisen menestyksellisesti 3000 tyytyväiselle jäsenelleen vuonna 2015”. Vaikka missiota ja visiota on päivitetty, niin ECF:n rooli on edelleen toimia ”riippumattomana tiedon tuottajana ja välittäjänä, sekä alan toimijoiden foorumina ja edunvalvojana”.
Casalsin mukaan taantuma on tuonnut uusia haasteita, mutta myös uusia mahdollisuuksia – erityisesti Internet-kaupalle. "Nämä suoritetut päivitykset parantavat entisestään ECF:n hyvin laaja-alaista, mutta käytännön läheistä toimintatapaa suomalaisten sähköisen kaupan ja sen toimijoiden toimintaedellytysten kehittämiseksi".
ECF on Suomen ainoa sähköisen kaupan ja sen piirissä toimivien toimijoiden toimintaedellytysten edistämiseen ja kehittämiseen keskittynyt yleishyödyllisen yhteisö. Alkanut vuosi 2009 on yhdistyksen 12. toimintavuosi.
Lue lisää...Euroopan komissio käynnisti tänään eYouGuide-nimisen nettisivun, josta kuluttajat saavat tietoa niistä ”digitaalisista oikeuksista", joita heillä EU-säännösten nojalla on. Palvelun perustamista ehdotti Euroopan parlamentti vuonna 2007, ja se tarjoaa kuluttajille tietoa esimerkiksi heidän oikeuksistaan laajakaistan tarjoajaan nähden, verkko-ostosten tekemisestä, musiikin lataamisesta ja henkilötietojen suojaamisesta verkossa ja sosiaalisissa verkkoyhteisöissä.
Vaikka jo 48,5 prosentilla EU:n kotitalouksista on laajakaista-internet, uusi Eurobarometri-kysely osoittaa, että monet kuluttajat eivät vielä uskalla tehdä ostoksia verkossa luottamuspulan vuoksi. Ainoastaan 12 prosenttia netin käyttäjistä EU:ssa pitää verkko-ostoksiaan turvallisina, kun taas 39 prosentilla on suuria epäilyjä turvallisuuden suhteen ja 42 prosenttia ei uskalla hoitaa lainkaan raha-asioita netissä. 65 prosenttia netin käyttäjistä ei tiedä, mistä saada tietoa ja neuvoja rajat ylittävien ostosten tekemiseen EU:ssa. Joka kolmas kuluttaja on valmis pohtimaan verkko-ostoksen tekoa toisesta maasta, jos tuote on halvempi tai parempi, mutta vain 7 prosenttia myös ostaa tuotteen. Jos kuluttajat saavat selkeää tietoa oikeuksistaan, luottamus lisääntyy, mikä auttaa vapauttamaan Euroopan sisämarkkinoiden koko taloudellisen potentiaalin, joka on arvoltaan 106 miljardia euroa.
Lue lisää...Directa Oy:n yrityshakemistopalvelun markkinointi on hyvän liiketavan vastaista, katsoo Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta. Menettely on harhaanjohtavaa vähintään siltä osin, mitä asiakkaalle kerrotaan palvelun laskutusperusteista. Liiketapalautakunta korostaa, että totuudenmukaistenkin tietojen antaminen voi olla harhaanjohtavaa, jos samalla jätetään ilmaisematta asian selvittämisen kannalta tärkeitä tietoja. Keskuskauppakamarin liiketapalautakunta on antanut 17.3.2009 lausunnon Directa Oy:n yrityshakemistopalvelun markkinoinnista. Liiketapalautakunnan mukaan markkinointi on harhaanjohtavaa ja siten hyvän liiketavan vastaista.
Lue lisää...- Nykyinen laajakaistaverkko on rakennettu ilman valtion tukea
- Tieto- vai viihdeyhteiskunta?
- Hyvää ja halpaa ei ole olemassa
- Viisaita ja oikeudenmukaisia ratkaisuja kaivataan
FiComin toimitusjohtaja Reijo Svento pohtii omassa artikkelissaan suurten laajakaistanopeuksien ja yrityksille annettavan yleispalveluvelvoitteen hankalaa yhteyttä. Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä laajakaistayhteys tarkoittaa ja mikä on laajakaistaverkkojen peitto Suomessa. Lisäksi kuvaillaan lyhyesti, mitä haasteita on verkon rakentamisessa harvaan asutuille alueille.
Lue lisää...Tässä artikkelissa myös:

openPR (press release)
openPR (press release)
... based consultancy services including web design, web development, SEO Services India, ecommerce solutions and Internet marketing consulting services.
Complete Guide on SEO Services Company India - openPR (press release)
- Complete Guide on SEO Services Company India - openPR (press release)
- Kilpailijan laitevika iski AT&T:n asiakkaisiin
- EA Selects Live Gamer to Power Micro-Transactions - WorthPlaying.com
- Apple iPhone 4 comes to 17 more countries this week - Ecommerce Journal
- Federal ruling allows iPhone users to alter software
- Tarvitaan apua osCommercen tuotteiden laitossa!
osCommerce, Jere Liuska 13-04-10 18:39 - Venäläinen rickroll leviää maailmalla
Sisällön kommentointi, Santtu Aarnio 20-03-10 03:23 - Ennakoi uhat ja valmistaudu PCI DSS vaatimuksiin
Turvallisuus, Kristian Backman 04-12-09 10:06 - Sovelluspalomuuri (WebApplicationFirewall) vai vuosittainen sovelluksen auditointi?
Standardit, Kristian Backman 24-11-09 16:17 - Verkkokauppiaille oma tietoturvakonsepti - osallistu itsekin määrittelyyn
Hankkeet ja Ohjelmat, Kristian Backman 12-11-09 11:29
WorthPlaying.com
EA will integrate Live Gamer's advanced Elements microtransaction platform with its global IT systems to augment its existing ecommerce capabilities for EA ...
EA Selects Live Gamer to Power Micro-Transactions - WorthPlaying.com
Ecommerce Journal
This week Apple Inc announced that its latest model of the iPhone will go on sale in additional 17 countries starting Friday, July 30. ...
Apple iPhone 4 comes to 17 more countries this week - Ecommerce Journal
Tuoreimmat
Keskustelupalstalla tapahtuu..
Lisää...
This New service is still in the Beta testing stage, so we are sorry for any possible errors and problems.
This service is produced with the cooperation and support of Electronic Commerce Association of Finland.
Any reference to Third-Parties does not constitute or imply its endorsement or recommendation by Us or Our partners.
We provide information and links from or to other sites solely for the convenience of the users, and we are not responsible for the content of those sources or sites.
Service © 2000 - 2010 E-FINLAND.org. All rights reserved. | Production © by E-Finland Network Ltd | Hosting by Kotisivut.com

If no other mention, this work is licensed under a Creative Commons Attribution - Noncommercial - No Derivative Works 1.0 License, but
the copyright of information to which this service links or directly refer remain allways with the original owners.
Jos näette tämän viestin, niin Teillä on todennäköisesti myös ongelmia tämän sivun ulkoasun kanssa (CSS-tyylitiedosto). Ongelman voi korjata tyhjentämällä/poistamalla väliaikaiset internet-tiedostot ja evästeet internet-selaimestanne. Pahoittelemme häiriötä.
If you can see this message, you probably have problems with the appearance of this internet-page (CSS-problems). For correction, please clean/delete your temporary internet-files and cookies from the browsers memory. Thank You.













