Jos näette tämän viestin, niin Teillä on todennäköisesti myös ongelmia tämän sivun ulkoasun kanssa (CSS-tyylitiedosto). Ongelman voi korjata tyhjentämällä/poistamalla väliaikaiset internet-tiedostot ja evästeet internet-selaimestanne. Pahoittelemme häiriötä.
If you can see this message, you probably have problems with the appearance of this internet-page (CSS-problems). For correction, please clean/delete your temporary internet-files and cookies from the browsers memory. Thank You.
Internet-markkinointi muuttuu jatkuvasti. Myös verkkokauppiaan on löydettävä tehokkaampia tapoja markkinoida tuotteitaan internetissä. Mitä nämä tavat ovat ja miten niitä voi hyödyntää - kurkista tulevaisuuteen!
Ajankohtaista
ECF TAPAHTUMIA JA UUDISTUKSIA
Jo 12. toimintavuottaan viettävä Suomen Elektronisen Kaupankäynnin yhdistys ry (Electronic Commerce Finland) on kuluvan kevään aikana aloittanut mittavat uudistukset jotka koskevat mm. yhdistyksen roolia, tavoitteita ja toimintaa. ECF :n uutena missiona on ”Internetissä tapahtuvan tuotteiden ja palveluiden kaupankäynnin edistäminen sekä suomalaisten verkkokauppiaiden toimintaedellytysten parantaminen”. ECF toimii jatkossakin ”riippumattomana tiedon tuottajana ja välittäjänä, sekä alan toimijoiden foorumina ja edunvalvojana”.
Osana uudistuksia, niin ECF käynnistää uudelleen myös säännölliset teematapahtumien - WorkShoppin järjestämisen. Seruaavan vuoden aikana ECF järjestää useita sähköiseeen Internet-kauppaan liittyviä teematilaisuuksia (suluissa alustavat ajankohdat):
-
VERKKOKAUPAN TURVALLISUUSKYSYMYKSET (9/2009)
”VÄLTÄ RISKIT JA KASVATA LUOTTAMUSTA”
- Huijaavat verkkokauppiaat, domain-kauppiaat, hakemistopalvelut ym.
- Kuinka tunnistaa verkkokauppiaita huijaavat
- Kuinka erottautua epärehellisesti verkkokauppiaista ja nostaa omaa luottamusta kuluttajien silmissä
- Mitä tulee varmistaa omasta tietoturvasta tekniseltä ja prosessien kannalta. -
VERKKOKAUPAN KANSAINVÄLISTÄMINEN -TIETOISKU (10/2009)
- ”Vältä ulkomaisen nettikaupan karikot” -
VERKKOKAUPPOJEN TILASTO- JA TUTKIMUSKATSAUS (11/2009)
- Tilastotietoa menneestä ja katsaus tuleviin trendeihin -
KILPAILEMINEN ULKOMAISIA VERKKOKAUPPOJA VASTAAN (1-2/2010)
-
VERKKOKAUPPOJEN ANALYSOINTITYÖKALUT JA VIHJEET (3/2010)
-
VERKKOKAUPPOJEN MARKKINOINTI (4/2010)
- mainoskanavien tehon mittaaminen ja hyödyntäminen -
VERKKOKAUPAN MAKSU- JA TOIMITUSTAVAT (5/2010)
Lisätietoja tapamhtumista antaa hallituksen puheenjohtaja Kare Casals. puh. 050 - 560 8760
Tiedotuksia
ECF:n vuosikokous 5.5. Suomalaisessa Klubisa
ECF:n sääntömääräinen vuosikokous järjestetään tiistaina 05. toukokuuta klo 12.00 - 16.00 Suomalaisessa Klubissa ! Tilaisuudessa ajankohtainen puheenvuoro ja esitys, sekä maittava lounas!
Suomen Elektronisen Kaupankäynnin yhdistys ry:n sääntömääräinen vuosikokouksen aiheena on tilikauden 1.1.-31.12.2008 tilinpäätöksen hyväksyminen. Äänioikeus ainoastaan jäsenillä. PAKOLLINEN ENNAKKOILMOITTAUTUMINEN : info (a) ecf.fi
Tervetuloa osallistumaan e-kaupan kehitykseen !
Lue lisää...- ECF ry:n järjestelmät uudistetaan
- Viestintävirasto varoittaa verkkotunnusten markkinoinnista
- Verkkotunnusten huijauksia puhelinmyyntinä
- ECF ry:n 15.1. VUOSIKOKOUS SIIRTYNYT - UUSI AIKA TO 12.2.
- ILKKA INNAMAA IN MEMORIAM
- E-Kaupan tutkimusaiheisen Worshopin aineistoa saapunut
- E-KAUPAN TUTKIMUS WORKSHOP 25.11.2008
Uutiset
Kuluttajien tuottama nettitieto median veroinen ostopäätöksissä
Viestintätoimiston teettämän tutkimuksen mukaan kuluttajien tuottama sisältö netissä vaikuttaa aiempaa enemmän ostopäätöksiin ja lähestyy vaikuttavuudessaan entistä enemmän perinteistä mediaa.
Viestintätoimisto Hill & Knowltonin teettämän Tech Decision Makers Study -nimisen tutkimuksen mukaan teknologiaostoista päättävät rakentavat valintalistansa sekä perinteisen että uuden median avustuksella.
Vaikuttavimmat tekijät ja kanavat ostopäätöksissä ovat yrityksen uskottavuuden ja tuotteen tai palvelun laadun sekä asiakaspalvelun lisäksi henkilökohtaiset kokemukset, ystävien ja tuttavien suositukset sekä alan analyytikkojen mediassa esittämät näkemykset.
Neljättä kertaa Penn, Schoen & Berlandilla teetetyssä vuosittaisessa tutkimuksessa haastateltiin vajaata 400:aa teknologiapäättäjää Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Kanadassa. Vaikka haastattelut rajattiin mainittuihin maihin, ostopäätöksiin liittyvät trendit pätevät Hill & Knowltonin mukaan alueellisesti laajemmin.
Lue lisää...
Lehdistötiedotteet
ECF päivitti hallitusta ja missiotaan
Suomen Elektronisen Kaupankäynnin yhdistys ry (ECF) vastaa toimintaympäristön haasteisiin tuomalla hallituksen lisää sähköisen kaupan huippuosaamista ja kokemusta. Uutena jäsenenä aloittaa Piiu Pukkila, joka on aiemmin ehtinyt toimia mm. Finnmatkojen markkinointi- ja myyntijohtaja. "Piiun mukaantulo tuo lisää mm. erinomaista myynti- ja markkinointikokemusta - josta olemme erittäin innostuneita" toteaa puheenjohtajana jatkava Kare Casals.
Samassa yhteydessä ECF on vahvistanut uuden mission, vision ja roolin. ECF :n uutena missiona on ”Internetissä tapahtuvan tuotteiden ja palveluiden kaupankäynnin edistäminen sekä suomalaisten verkkokauppiaiden toimintaedellytysten parantaminen”. Visionsa mukaisesti "ECF mahdollistaa Internetin kaupallisen hyödyntämisen menestyksellisesti 3000 tyytyväiselle jäsenelleen vuonna 2015”. Vaikka missiota ja visiota on päivitetty, niin ECF:n rooli on edelleen toimia ”riippumattomana tiedon tuottajana ja välittäjänä, sekä alan toimijoiden foorumina ja edunvalvojana”.
Casalsin mukaan taantuma on tuonnut uusia haasteita, mutta myös uusia mahdollisuuksia – erityisesti Internet-kaupalle. "Nämä suoritetut päivitykset parantavat entisestään ECF:n hyvin laaja-alaista, mutta käytännön läheistä toimintatapaa suomalaisten sähköisen kaupan ja sen toimijoiden toimintaedellytysten kehittämiseksi".
ECF on Suomen ainoa sähköisen kaupan ja sen piirissä toimivien toimijoiden toimintaedellytysten edistämiseen ja kehittämiseen keskittynyt yleishyödyllisen yhteisö. Alkanut vuosi 2009 on yhdistyksen 12. toimintavuosi.
Lue lisää...- Kuluttajien oikeudet: komissio haluaa edistää rajat ylittävää verkkoasiointia
- KESKUSKAUPPAKAMARIN LIIKETAPALAUTAKUNTA TUOMITSEE DIRECTA OY:N HARHAANJOHTAVAN MARKKINOINNIN
- Avustuksia nettiturvallisuuteen, koulutukseen ja viestinnän esteettömyyteen
- TUORE TUTKIMUS: TUKKURI RYHTYY JÄLLEENMYYJÄKSI
- Kotimaiset kaupat keräsivät kuluttajien joulueurot verkossa
- Nuoret löysivät Postin IRC-Galleriasta
- Itella teki Suomen laajimman verkkokauppatutkimuksen
Artikkelit
Kuluttajavirasto: Varo epäluotettavaa verkkokauppaa
Kuluttajavirasto kertoo, että se saa säännöllisesti kyselyjä yritysten
luotettavuudesta. Esimerkiksi verkkokauppatilausta suunnittelevaa
kuluttajaa saattaa kiinnostaa tietää, onko yrityksen toiminnassa ollut
jotain ongelmia.
Lue lisää...
- Kolumni: Verkkokauppa on aina auki
- Verkkoterminologiaa suomeksi: laajakaistainen internetyhteys
- Laajakaista kaikille, mutta millä ehdoilla?
- Tilastokatsaus laajakaistayhteyksistä
- Kolumni: Paheen voittokulku
- Miksi ilmaisuudessa on liiketoiminnan tulevaisuus?
- Directa Oy Muistilista yrittäjälle: Kaikki irti sähköisistä hakemistopalveluista
Varoitukset
057/2009: Haavoittuvuuksia Cisco Systemsin tuotteissa
Cisco Physical Access Gateway ja Cisco Video Surveillance -tuotteista on löytynyt haavoittuvuuksia.
Physical Access Gateway on laite, jolla esimerkiksi lukot ja kortinlukijat voidaan liittää IP-verkkoon. Laitteeseen voidaan aiheuttaa palvelunestotila lähettämällä sille tietyllä tavalla räätälöityjä paketteja. Gateway-laitteeseen yhdistetyt ovien lukituslaitteet esimerkiksi lukot tai kortinlukijat joko avautuvat tai sulkeutuvat riippuen asetuksista.
Cisco Video Surveillance-tuotteista on löytynyt kaksi haavoittuvuutta. Video Surveillance 2500 Series IP-kameroiden haavoittuvuutta hyväksikäyttämällä kirjautunut käyttäjä pääsee käsiksi kaikkiin sulatetun www-palvelimen tiedostoihin. Video Surveillance Services Platform- ja Integrated Services Platform-tuotteissa on palvelunestohyökkäykselle altistava haavoittuvuus.
Lue lisää...
- 056/2009: Haavoittuvuus Adobe Shockwave Player -ohjelmistossa
- 053/2009: Firefox-selaimen versiossa 3.0.11 on korjattu useita haavoittuvuuksia
- 052/2009: Apple Safari -ohjelmiston päivitys
- 051/2009: Adobe Reader ja Acrobat -ohjelmistojen päivitykset
- 050/2009: Microsoftin kesäkuun päivitykset
- 049/2009: Useissa ACDSeen tuotteissa kaksi puskuriylivuotohaavoittuvuutta
- 048/2009: Applen iTunesissa puskuriylivuotohaavoittuvuus
Blogit
Olenko turvassa
Lukuisat vaarat vaanivat pahaa aavistamatonta verkkokauppavierailijaa. Petra Peruskäyttäjää nämä vaarat eivät välttämättä huoleta. Verkkokauppiaan on kuitenkin hyvä tiedostaa turvallisuuden merkitys. Kaukaa verkkokaupan luvatusta maasta, Yhdysvalloista, on kantautunut tutkimustuloksia, joiden mukaan turvallisuutta osoittavien logojen esittäminen verkkokaupassa lisää myyntiä useita prosentteja. Suomesta ei vastaavia tutkimustuloksia vielä ole, mutta selvää on, että tietoturvaa tarvitaan täälläkin. Kuluttaja uskaltaa tilata [...]
Lue lisää...
Turvallisuus
Kuluttajavirasto listaa vaarallisten tuotteiden takaisinvedot
Kuluttajavirasto on ryhtynyt ylläpitämään taulukkoa, johon kootaan tiedot Suomessa tehdyistä vakavaa vaaraa aiheuttavien kulutustavaroiden takaisinvedoista ja turvallisuustiedotteista. Yritykset julkaisevat ilmoituksia markkinoilta vedettävistä tuotteista yleensä lehdissä ja verkkosivuillaan. Uuden taulukon avulla kuluttajat sekä elinkeinoelämän ja tiedotusvälineiden edustajat löytävät tiedot kootusti yhdestä paikasta.
Lue lisää...
Talous
Ericssonilta sovelluskauppoja operaattoreille
Jokainen matkapuhelinalan toimija tahtoo nyt siivun sovelluksista. Viimeisin tulokas kilpaan on verkkoyhtiö Ericsson.
Lue lisää...
- Tietoasema lopettaa myymälöitä, jättää kuluttajat
- E-asioinnin risut ja ruusut pysyvät Capgeminin hyppysissä
- Jungnerin nettivideossa soi korvaamaton musiikki
- News to Screen hakeutui konkurssiin
- Ryhmävalitus osoittautui tehokkaaksi pelotteeksi
- EU hylkäsi kännyköille kaavaillut tullimaksut
- Nokian painotöiden menetys sulkee kirjapainon
Tapahtumat / Seminaarit
E-KAUPAN TUTKIMUS WORKSHOP 25.11.2008
Suomen Elektronisen
Kaupankäynnin yhdistys ry (ECF) järjestää tiistaina 25.11.2008 Helsingissä kaikille avoimen iltapäiväseminaarin teemasta sähköisen kaupan tutkimus ja tilastot.
Internet on muuttanut suomalaisten yritysten liiketoimintaympäristöä ja kuluttajien ostopäätöksen tekoa hyvin merkittävästi viimeisten vuosien aikana. Kuinka hyvin suomalaiset yritykset ovat valmistautuneet tähän muutokseen? mitkä ovat heidän valmiudet hyödyntää internetin tuomia mahdollisuuksia? Entä kuluttajien käyttäytyminen internetissä? Mitä he toivovat internetpalveluilta ja minkälaisia palveluja he suosivat tällä hetkellä ja tulevaisuudessa? Kaikkiin näihin, ja muihin kysymyksiin pyritään vastaamaan ECF:n järjestämässä seminaarissa, jossa eri tutkimusten tekijät esittelevät omia tutkimuksiaan ja löydöksiään. PAIKKOJA RAJOITETUSTI!
Tilastot
Nettikaupan arvo kasvoi, mutta myyjien määrä ei
Myyntiä Internetissä harjoitti 11 prosenttia suomalaisista yrityksistä vuonna 2006, mikä on sama osuus kuin edellisenä vuonna 2005. Internet-myynnin arvo oli vuonna 2006 noin 14 miljardia euroa, mistä valtaosa syntyi yritysten välisestä kaupasta. Suoraan kuluttajille tehty myynti kattoi 17 prosenttia Internet-myynnin arvosta, ollen noin 2,38 miljardia euroa.
Lue lisää...
Tutkimukset
Ulkomaisista verkkokaupoista ostaminen kaksinkertaistunut vuodessa
Kansainvälinen verkkokauppa on tullut osaksi tavallisten suomalaisten elämää. Itellan tekemän tutkimuksen mukaan kaikista tavarakaupan verkko- ostoksista jo 20-25 prosenttia tehdään ulkomailta. Viime vuonna ulkomaisista verkkokaupoista tehtyjen ostosten määrä kaksinkertaistui. Tutkimuksen mukaan kolmannes suomalaisista verkko-ostajista on ns. heavy- usereita, jotka tekevät kaksi kolmasosaa kaikista verkon tavaraostoksista. Lisäksi noin viidennes suomalaisista hakee tietoa ja vertailee hintoja netissä ostopäätöksen tueksi, mutta tekee ostoksensa myymälässä.
Lue lisää...- Luotettavuus ja suosittelu ratkaisevat verkko-ostoksille päätymisen
- Verkkokauppatutkimus 2009
- VERKKOASIOINTI KASVATTAA SUOSIOTAAN
- Kuluttajat etsivät tarkempia tuotetietoja Internetistä
- HABBO-NUORISOTUTKIMUKSEN TULOKSET JULKI
- Habbo’s second Global Youth Survey reveals the digital profiles of teens online
- Itella teki Suomen laajimman tutkimuksen kuluttajien suhtautumisesta verkkokauppaan
Oppaat kuluttajille
Muista nämä. Nettiasiointi on silloin turvallisempaa
Tietoliikenteen ja tietotekniikan keskusliitto FiCom ry on listannut vuoden 2008 Tietoturvapäivän yhteydessä asioita joiden avulla nettiasioinnista voidaan tehdä huomattavasti turvallisempaa ja mukavaa.
Lue lisää...
Oppaat kauppiaille
Verkkokaupan perustaminen
Verkkokaupan perustaminen
Verkkokaupan perustamiseen liittyy paljon huomioon otettavia asioita. Artikkelissa selvennetään muutamia tärkeitä asioita, joita täytyy muistaa kun suunnittelee verkkokaupan perustamista.
Aiheita ovat mm. verkkokauppaohjelmiston valitseminen, hosting, maksupainikkeet, ulkoasu ja verkkokauppiaan uran aloittamisen hinta.
Lue lisää verkkokaupan perustamisesta!
Lue lisää...- Johdatus osallistumistalouteen - internetin uusia taloudellisia toimintaympäristöjä
- Opas 5 / E-liiketoiminta - Verkkokauppa
- Opas 4 / E-liiketoiminta - Taloushallinto
- Opas 3 / E-liiketoiminta - Internet-markkinointi
- Opas 2 / E-liiketoiminta - Aikeista suunnitelmaksi
- Opas 1 / Liiketoiminnan sähköistäminen
- Sähköisen kaupankäynnin aapinen
Lainsäädäntö
Nettimaailma mutkistaa tekijänoikeuksia
Jos yritys haluaa tarjota avoimessa verkkopalvelussaan vaikkapa musiikkia, sen on periaatteessa sovittava tekijänoikeuksista kaikkien maailman valtioiden kanssa erikseen.
Musiikin tekijänoikeuksista kun on sovittava kansallisesti. Se on avoimessa nettimaailmassa pulmallista. Maailmanlaajuisen lisensioinnin pelisäännöt puuttuvat vielä. Niistä pitäisi sopia kansainvälisellä tasolla.
Tekijänoikeudet työllistävät erityisesti globaalisti toimivat yrityksiä. Ne voivat myös olla ongelmallisia kansallisille toimijoille uusien palvelujen ja tuotteiden kehittämisen kannalta. Netin uusia digitaalisia sisältöpalveluja kehitetään nopeimmin piraattipuolella. Asioiden hoitaminen laillisesti vaatii juristiarmeijan ja paljon aikaa.
Lue lisää...
Kirjat
Avoimen lähdekoodin mahdollisuuksia liiketoiminnassa
Tekesin Verso Open Source Business Programmen koulutusmateriaalit on koottu nyt kirjaksi. Erityksesti pk-yritysten näkökulmasta kirjoitettu kirja käsittelee avoimen lähdekoodin mahdollisuuksia liiketoiminnan kasvussa ja kansainvälistymisessä. Kirja on vapaasti ladattavissa internetistä alla olevan linkin kautta.
Lue lisää...- Hakukoneoptimoinnin opas
- Hakukoneoptimoinnin opas
- POHJOISMAIDEN KULUTTAJA-ASIAMIESTEN KANNANOTTO INTERNETIN VÄLITYKSELLÄ HARJOITETTAVAAN KAUPPAAN JA M
- POHJOISMAIDEN KULUTTAJA-ASIAMIESTEN KANNANOTTO INTERNETIN V?LITYKSELL? HARJOITETTAVAAN KAUPPAAN JA M
-
KULUTTAJA-ASIAMIEHEN OHJEET:
ALAIKÄISET,MARKKINOINTI JA OSTOKSET -
KULUTTAJA-ASIAMIEHEN OHJEET:
ALAIK?ISET,MARKKINOINTI JA OSTOKSET - Tavaran tilaaminen ulkomailta
Maksupalvelut
Pankkien verkkomaksupalvelujen hinnat
Pankit pitävät verkkomaksupalvelujensa hintatietoja tiukasti vakan alla. Sopimusehdot ja rajapintojen tekniset kuvaukset ovat verkossa julkisesti jaossa miltei kaikilla, mutta hinnastoja pitää kysellä konttorilta. Se on kovasti epäkäytännöllistä ja aikaavievää verkkokauppiaan näkökulmasta. Myös pankit joutuvat käyttämään henkilöresursseja hintojen esittelyyn, mutta ne voivat sentään hyödyntää tilaisuutta erinäisten muidenkin palvelujensa markkinointiin samassa yhteydessä. Alla Aivomatic Oy:n Teemu Mäntysen koostamat tiedot.
Lue lisää...
Ohjelmistot
MyCashflow verkkokauppaohjelmisto
Helppokäyttöinen ja moderni ohjelmisto verkkokauppiaalle.MyCashflow sisältää nykyaikaisen verkkokaupan tärkeimmät ominaisuudet. Se on hakukoneystävällinen ja sisältää mm. verkkomaksut, varastonhallinnan sekä helppokäyttöisen ja selkeän hallintatyökalun.
Lue lisää...
